一、
我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由
两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。
我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，
咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。
第二、
咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。
简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，
到结出果实，老农一直在照顾；
认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能
还是不能进入卖场。
同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证
越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商
场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。
第三、咨询
前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨
询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、
记录
现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况
体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。
人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。
文件编写/发布：
建立文件化的质量管理体系，
并确保管理体系的适宜性、
符合性、可操作性；
体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理
职责等，使体系文件得到贯彻执行。
第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体
系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。
管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。
第二次内部审核
（必要时）
：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善
第一次内审中发现的问题。
模拟审核（审核准备）
：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否
可申请认证审核。
第四、认证
经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证公司提
交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给证书。